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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie in der jeweils gültigen Fassung. In Ergänzung dazu haben wir die wichtigsten Punkte nachstehend zusammengefasst.

An - und Abreise

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 16.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Nach Rücksprache mit der Rezeption ist eine Spätabreise oder eine Frühanreise gegen einen Aufpreis möglich. 
Sollten Sie vor 16:00 Uhr anreisen, können Sie unseren herrlichen Wellnessbereich nach dem Einchecken in Anspruch nehmen. (Umkleidekabinen stehen dafür zur Verfügung). Falls Sie später als 20.30 Uhr anreisen, bitten wir um kurze Nachricht, um das Abendessen organisieren zu können. Unsere Rezeption ist bis 21:00 Uhr besetzt.

Allgemeine Stornogebühren

  • • bis 4 Wochen vor dem Anreisedatum: kostenfrei
  • • ab 30 – 7 Tage vor dem Anreisedatum: 50 % 
  • • in der letzten Woche vor dem Anreisedatum: 90 % 
  • • am Anreisetag ab 18.00 Uhr und No Show: 100 % 
  • • vorzeitige Abreise: 100 % 
  • Die Prozentangaben beziehen sich auf den Gesamtpreis des bestätigten Arrangements. 

Anzahlung

Die Reservierung wird nur garantiert wenn eine Hinterlegung Ihrer Kreditkartendetails (Nummer und Ablaufdatum) erfolgte, oder eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrages an nachstehendes Konto geleistet wurde
Bank
Sparkasse Kufstein
IBAN:
AT 112050600000030486
BIC Code:
SPKUAT 22 xxx

Zahlungsarten

Alle gängigen Zahlungsarten wie Barzahlung, Bankomat- und Kreditkarten sind erlaubt. Sollte Ihre Rechnung per Debitor übermittelt werden, ist eine schriftliche Kostenübernahme sowie die Hinterlegung Ihrer Kreditkartendetails (Nummer und Ablaufdatum) erforderlich

Preise und Inklusivleistungen

Die Preise verstehen sich exklusive Ortstaxe ab 16 Jahre. 
Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet.

Reiseversicherung

Mit einer Reiservorsorgeversicherung können Sie sich finanziell absichern, falls vor Urlaubsantritt doch noch etwas passiert. Wir empfehlen als Vorsorge für Storno, vorzeitiger Abreise und Bergrettung, die Hotelstorno Premium Versicherung.  Europäischen Reiseversicherung

Haustiere

Für die Hundeliebhaber stehen eine begrenzte Anzahl an Zimmern zur Verfügung. Um Verständnis bitten wir, dass Vierbeiner im Restaurant und in dem kompletten Wellnessbeteich inkl. Liegewiese keinen Zutritt haben. Für Hunde verrechnen wir eine Gebühr von € 30,00 pro Tag (ohne Futter). 

Höhere Gewalt

Das Hotel ist berechtigt, im Falle höherer Gewalt oder anderer vom Hotel nicht zu vertretenden Umstände von der Erfüllung des Vertrages zurückzutreten, ohne dass dafür eine Schadenersatzforderung gestellt werden kann.

Reinigung/Beschädigungen

Sollte nach Ihrer Abreise im Zimmer auffallen, dass ein außergewöhnlicher Reinigungsaufwand und/oder eine mutwillige Beschädigung an den Einrichtungsgegenständen vorliegt wird wir der Schaden  nach dem notwendigen Aufwand in Rechnung gestellt.

Nicht-Raucherbestimmungen

Das Rauchen ist  im gesamten Hotel untersagt. Für das genießen einer Zigarette haben wir ausgewiesenen Raucherplätze vorgesehen. 
Sollte in den Zimmern geraucht werden, fallen für die Reinigung der Gardinen und des Mobiliars inklusive der Nichtvermietbarkeit des Zimmers für eine  Nacht  Kosten in der Höhe von € 400,00 an, die bei der Abreise in Rechnung gestellt werden. 
Wir weisen weiters darauf hin, dass alle Räumlichkeiten und Zimmer per Rauchmelder mit  der Brandmeldezentrale verbunden sind. Im Falle eines Feueralarms durch Verschulden wegen rauchens, werde alle anfallendes Kosten die in unmittelbarer Verbindung mit dem  Einsatz der Feuerwehr stehen an den Verursacher weiterverrechnet.

Allgemeine Hinweise

• Wir empfehlen Anwendungen vor der Anreise zu buchen, damit gewünschte Termine berücksichtit werden können.
Zimmerwünsche versuchen wir zu erfüllen. Fixe Zimmernummern können jedoch nicht zu 100% garantiert werden.
• Die Grundrisse bzw. Fotos der Zimmer sowie die Möblierung können je nach Zimmer etwas variieren

Erwerb eines Gutscheins über die Website

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite gibt es die Möglichkeit, Gutscheine zu kaufen. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind: Anrede, Vorname, Name, Anschrift, E-Mailadresse, Telefon, Gutscheinwert, Personalisierung des Gutscheins, Versandoptionen/Alternative Lieferanschrift, Zahlungsart.
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Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine weitere Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung der Buchung und zur Kommunikation verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist der Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Nutzer.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung des Gutscheinkaufs und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs.

4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei einem Vertragsverhältnis werden wir die erhaltenen Daten löschen, sobald nationale, handelsrechtliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsvorschriften erfüllt sind.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
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